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POLÍTICA DE GESTIÓN

El Estudio Isabelino Martín Servicios de Arquitectura ha diseñado un Sistema Integrado de Gestión que tiene como eje fundamental la sostenibilidad de todos sus proyectos y realizaciones con el propósito de ofrecer al cliente el máximo rigor, calidad y excelencia en el servicio.

OBJETIVOS
Los principales objetivos del Estudio son:

  1. Lograr la plena satisfacción de las expectativas de nuestros clientes, de acuerdo a los compromisos contractuales y los requisitos legales y reglamentarios que sean de aplicación en el servicio solicitado, poniendo especial atención en los servicios de gestión y teniendo en cuenta los principios de mejora continua.
  2. Realizar una arquitectura sostenible, consecuente y adaptada a las nuevas necesidades sociales y económicas, que exigen un mayor control de los costes y tiempos de ejecución de los proyectos.
  3. Desarrollar un modelo de arquitectura respetuosa con el medio ambiente y los criterios de sostenibilidad en cada fase de intervención:
    - En el momento de la elaboración del proyecto
    - En la ejecución de las obras
    - En el resultado final (edificio, urbanización, planeamiento, etc.)
    - Durante todo su periodo de vida útil
    - En la etapa de deconstrucción y/o rehabilitación
  4. Prestar especial atención a la prevención de los impactos ambientales y la contaminación.
  5. Cumplir estrictamente el programa funcional acordado con nuestros clientes gracias a la minuciosa supervisión de la ejecución del proyecto y su riguroso control económico, de manera que apenas se produzcan desfases económicos en los costes de la obra durante la fase de ejecución.
  6. Llevar a la práctica una arquitectura sobria, concienzudamente pensada y elaborada, en la que los aspectos formales queden sometidos a un riguroso control y justificación y estén siempre al servicio de la funcionalidad y eficiencia del proyecto.

PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN
El Estudio adoptará las decisiones técnicas que el desarrollo de todo proyecto comporta teniendo presentes los siguientes criterios:

  1. Aspectos bioclimáticos: diseño solar pasivo (soleamiento, orientaciones, envolvente y cubierta del edificio) y otros aspectos específicos de su emplazamiento.
  2. Aspectos de sostenibilidad:
    - Energía: Ahorros energéticos, equipamientos eficientes y energías renovables
    - Agua: Racionalización de su consumo
    - Materiales: Uso racional de materiales y tipologías constructivas
    - Residuos: Tratamiento y gestión racional de los residuos
    - Calidad ambiental interior: Confort térmico, higrométrico, lumínico, acústico, etc. de los usuarios
  3. Aspectos económicos:
    - Alternativas consensuadas con el cliente entre las diferentes opciones económicas planteadas.
    - Uso y mantenimiento del edificio. Costes.
  4. Aspectos éticos y sociales: Responsabilidad corporativa ante el cliente que contrata nuestros servicios y ante el conjunto de la sociedad.
  5. Aspectos formales: Imagen exterior e interior del edificio que respete rigurosamente los aspectos anteriores.

ELEMENTOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN (S.I.G)
La satisfacción del cliente, la colaboración y coordinación eficaz del personal del Estudio, la gestión eficiente de nuestros recursos y la calidad ambiental de los proyectos y obras que realizamos son las bases para lograr el cumplimiento de nuestros objetivos. Con ese fin, el Estudio se ha dotado de un Sistema Integrado de Gestión basado en las Normas ISO 9001, UNE en ISO 14001 y UNE 150301 para garantizar el correcto desarrollo de nuestros servicios de acuerdo con los principios de actuación expresados anteriormente. Los procedimientos PC-18 y  PC-19 han introducido nuevos criterios, objetivos y parámetros de control con relación a:

  1. “Aspectos ambientales de los proyectos y obras”. Ver objetivos de la UNE-150301   (PC-18) en el anexo 25 del Manual del S.I.G.
  2. “Aspectos ambientales de la AE – Estudio”. Ver objetivos de la UNE-EN-ISO 14001   (PC-19) en el anexo 26 del Manual del S.I.G.

El control de calidad del S.I.G está asegurado por:

  1. El compromiso e impulso decidido de la Dirección de crear, mantener y mejorar el entorno y ambiente de trabajo en equipo.
  2. La participación activa de todos los miembros del Estudio a través de una gestión eficiente de los recursos humanos técnicos, que favorezca el estudio y la formación continua de sus miembros en todas las normas de integran nuestro S.I.G.
  3. La voluntad de involucrar a nuestros colaboradores internos y externos en nuestros objetivos de calidad, comprometiéndoles con el Sistema de Gestión Integral que hemos adoptado.

POLÍTICA DE COMUNICACIÓN
La política de comunicación del Estudio está regida por el principio de transparencia y publicidad. El documento en el que se recogen los elementos de nuestro Sistema Integral de Gestión es conocido por todo el personal del Estudio, colaboradores y proveedores y está expuesto en el tablón de anuncios. Para garantizar que nuestros clientes tengan acceso al mismo, una copia de ese documento está disponible en la sala de reuniones y en nuestra página web.

POLÍTICA I+D+i
La Dirección, consciente  del compromiso que contrae con las partes interesadas, pone en juego los recursos necesarios, con la finalidad de posibilitar que se cumplen los objetivos de I+D+i establecidos.
Con este motivo, la organización ha creado una unidad de gestión de I+D+i y una unidad de I+D+i, sobre la base de la Norma UNE 166002:2006 y orientada hacia la obtención de los siguientes objetivos:

  1. Asegurar que los objetivos de I+D+i cumplen los requisitos, especificaciones e instrucciones aplicables.
  2. Controlar y disminuir los riesgos tecnológicos.
  3. Dotarse de capacidad de desarrollo tecnológico para un mejor posicionamiento competitivo.
  4.  Lograr un proceso continuo de mejora de las actividades de I+D+i.
  5. Desarrollar y mantener un esfuerzo de vigilancia tecnológica, poniendo énfasis en desarrollos con elevado impacto en el mercado.
  6. Establecer programas de formación que contribuyan a enriquecer el alto nivel de cualificación del personal del I+D+i.
  7. Entender la I+D+i como un objetivo a cumplir de forma participativa por todos los niveles y miembros de la organización.
  8. Implicar, motivar y comprometer al personal, con objeto de buscar su participación en la gestión de la I+D+i, para lograr una elevada capacidad tecnológica.
  9. Identificar y priorizar los mecanismos más adecuados de protección y explotación de resultados según los intereses generales de la organización.

La dirección general delega en el responsable de I+D+i las tareas tendentes a la implantación y verificación del cumplimiento del Sistema de gestión de la I+D+i, para lo cual se le otorgan la autoridad e independencia necesarias dentro de la organización.

 

 

 




 

   
             
    Abierto, dinámico, informado, ordenado, diáfano.
La naturaleza nos lleva al equilibrio.